Lead Supervisor I

SUPERVISOR

Poste : Supervisor
Ville / État/Province : Pointe-Claire, Qc
Site Web : http://www.coach.com/about/Employment.aspx 

POUR POSTULER, ENVOYEZ VOTRE CURRICULUM VITAE À Sbamplekis@COACH.COM

Coach a été fondée en 1941 en tant qu’atelier familial, et est aujourd’hui une maison de design new-yorkaise de premier plan qui produit des accessoires de luxe modernes et des collections de style de vie. La notoriété de la marque Coach tient à nos créations américaines originales, à notre tradition en matière de pièces en cuir raffiné et de tissus faits sur mesure, à la qualité de nos produits, et à notre engagement à satisfaire nos clients : une combinaison unique.

Chez Coach, nous rassemblons des personnes solides et démontrant un esprit de coopération dans un environnement caractérisé par le respect mutuel, le soutien, la responsabilisation et l’enthousiasme vis-à-vis de notre marque et de nos produits. Notre objectif est d’offrir un milieu de travail inspirant et moderne qui permet à des personnes très talentueuses de prospérer. 

Nous sommes actuellement à la recherche d’un gérant adjoint pour travailler dans notre magasin de Fairview Pointe-Claire à [Pointe-Claire, QC].

Le candidat retenu tirera parti de ses compétences en gestion de la vente au détail pour...
⦁    Favoriser un environnement de magasin qui offre un service reconnu et authentique pour créer une expérience client luxueuse et moderne.
⦁    Développer des compétences en matière de connaissance des produits et rester au courant des collections actuelles en magasin et en ligne; transmettre et former l’information à l’équipe élargie 
⦁    Atteindre et dépasser les objectifs au moyen de stratégies de vente, du service à la clientèle, de la recherche de nouveaux clients et de l’entretien/la création de relations productives et à long terme avec les clients existants.
⦁    Favoriser un environnement de travail en équipe, de confiance et de collaboration avec les collègues, les clients et les superviseurs. 
⦁    Se tenir au courant des concurrents dans le marché, du secteur et des tendances de la mode et des comportements d’achat des clients.
⦁    Évaluer le rendement de tous les membres de l’équipe et fournir du coaching constant et faire du service et de la vente nos priorités; créer et modifier les plans d’action pour le perfectionnement continu du personnel.
⦁    Faire preuve d’une solide acuité commerciale; établir des prévisions stratégiques, planifier et élaborer des budgets en fonction des besoins de l’entreprise (c.-à-d. paies, dotation en personnel, etc.). 
⦁    Gérer les tâches opérationnelles quotidiennes conformément aux normes de Coach, y compris la vente et le service.
⦁    Agir à titre de leader au sein de l’immeuble lorsque la haute direction est à l’extérieur de l’entreprise.

La personne accomplie possédera...
⦁    Au moins un an d’expérience préalable en gestion, de préférence dans un environnement de service de vente au détail de luxe. 
⦁    Connaître les tendances actuelles de la mode et les concurrents dans le marché.
⦁    Diplôme d’études secondaires ou équivalent; grade universitaire, de préférence.
⦁    Expert en MS Office (Microsoft Word, Excel, PowerPoint et Outlook).  Expérience dans l’utilisation des systèmes de vente au détail (c.-à-d. gestion de la main-d’œuvre, systèmes d’inventaire, rapports sur les ventes, etc.).
⦁    Aptitude à communiquer de façon efficace avec les clients et l’équipe (à la fois oralement et par écrit) et à manœuvrer dans la surface de vente; répondre à des exigences modérées en matière de capacité à soulever des objets dans l’entrepôt et à monter sur des surfaces dans le magasin.
⦁    Capacité à travailler un horaire flexible afin de répondre aux besoins de l’entreprise, y compris les nuits, les fins de semaine et les jours fériés.

**ATTENTION : Activités de recrutement frauduleuses sur Craigslist.
Coach a pris connaissance de l’existence d’offres d’emploi frauduleuses sur Craigslist où des personnes non autorisées utilisent Coach et le nom de maroquinerie Coach pour solliciter des demandeurs d’emploi potentiels. Les renseignements confirment une offre d’emploi chez Coach et demandent au destinataire d’envoyer une copie de leur rapport de solvabilité à Coach pour leurs dossiers d’emploi. Ceci n’est pas la pratique de Coach. Si nous vous offrons un emploi, ce qui est TOUJOURS fait en personne, nous prendrons alors les dispositions nécessaires, avec votre connaissance et par une méthode sécurisée, pour obtenir vos renseignements et votre consentement en vue de procéder aux vérifications d’antécédents, une étape systématique de notre processus d’embauche. Veuillez noter que ceci n’est PAS une offre légitime et Coach n’est pas affiliée avec les affichages. Nous encourageons toute personne qui rencontre ou qui est victime de ces types d’activités frauduleuses de les signaler à Craigslist et d’envoyer le courriel que vous avez reçu à l’adresse abuse@craigslist.org. 

Coach est un employeur souscrivant aux principes de l’égalité d’accès à l’emploi et de l’action positive et nous sommes fiers d’embaucher et de former les meilleures personnes. Toutes les décisions d'emploi (y compris recrutement, embauche, promotion, compensation, transfert, formation, discipline et cessation) sont fonction des qualifications du candidat ou de l'employé relativement au poste donné. Ces décisions se font sans égard à la l’âge, au sexe, à l’orientation sexuelle, à l’identité de genre, aux caractéristiques génériques, à la race, à la couleur, aux croyances, aux religions, à l’ethnicité, à la nationalité, au statut d’immigrant, à la citoyenneté, au handicap, à la situation familiale, à l’état de militaire, à la grossesse ou à toute autre motif reconnu par la loi protégé et interdit par les lois applicables. Visitez Coach sur www.coach.com.

Position: Supervisor 
City, State: Pointe-Claire, QC
Website: http://www.coach.com/about/Employment.aspx 

TO APPLY SEND RESUME TO SBAMPLEKIS@COACH.COM

Coach was founded in 1941 as a family-run workshop, and today is a leading New York design house of modern luxury accessories and lifestyle collections. We attribute the prominence of the Coach brand to the unique combination of our original American attitude and design, our heritage of fine leather goods and custom fabrics, our superior product quality, and our commitment to the customer experience.

At Coach, we bring together strong, collaborative people in a culture of mutual respect, support, accountability, and passion for the brand and product. Our goal is to offer an inspirational and modern workplace that allows for exceptional talent to thrive. 

We are currently seeking an Assistant Manager to work at our Fairview Pointe-Claire store in Pointe-Claire, QC.

The successful individual will leverage their proficiency in Retail Management to...
⦁    Foster a store environment that delivers renowned and authentic service to create a Modern Luxury customer experience
⦁    Develop product knowledge skills and remain aware of current collections that are in-store and on-line; cascade and train information to the broader team 
⦁    Achieve and exceed goals through sales strategies, clienteling, sourcing new customers and maintaining and building productive long-term relationships with existing customers
⦁    Support an environment of teamwork, trust and collaboration with peers, customers and supervisors 
⦁    Stay current with market competition, industry, fashion trends and customer shopping behaviors
⦁    Evaluate performance of all team members and provide consistent coaching where service and selling are top priorities; create and modify action plans for the continuous development of staff
⦁    Demonstrate strong business acumen; strategically forecasts, plans and budgets to the needs of the business (i.e. payrolls, staffing, etc.) 
⦁    Manage daily operational tasks according to Coach standards including selling and service
⦁    Serve as a leader within the building when upper management is out of the business

The accomplished individual will possess...
⦁    At least 1 year of previous management experience in a luxury retail service environment preferable 
⦁    Possess current knowledge of fashion trends and competition in the marketplace
⦁    High school diploma or equivalent; college degree preferred
⦁    Proficient with MS Office (Microsoft Word, Excel, PowerPoint and Outlook).  Experience using retail systems (i.e. labor management, inventory systems, sales reporting, etc.)
⦁    Ability to communicate effectively with customers and team (both oral and written), maneuver sales floor and meet moderate stockroom lifting and store climbing requirements
⦁    Ability to work a flexible schedule to meet the needs of the business, including nights, weekends and holidays

**ALERT: Fraudulent Recruiting Activity through Craigslist 
Coach became aware of fraudulent job postings on Craigslist where unauthorized individuals are using the Coach and/or Coach Leatherware name to solicit potential job seekers for employment. The information confirms an offer of employment to Coach and directs the recipient to send a copy of their credit report to Coach for their employment files. This is not Coach’s practice. If we make you an offer of employment, which would ALWAYS be done personally, then we will make arrangements with your knowledge and via a secured method to obtain your information and consent in order to process background checks that are always part of our hiring process. Please note this is NOT a legitimate offer, and Coach is not affiliated with the postings. We encourage anyone who encounters or falls victim to this type of fraudulent activity to report it to Craigslist and forward the e-mail you received to abuse@craigslist.org. 

Coach is an equal opportunity and affirmative action employer and we pride ourselves on hiring and developing the best people. All employment decisions (including recruitment, hiring, promotion, compensation, transfer, training, discipline and termination) are based on the applicant’s or employee’s qualifications as they relate to the requirements of the position under consideration. These decisions are made without regard to age, sex, sexual orientation, gender identity, genetic characteristics, race, color, creed, religion, ethnicity, national origin, alienage, citizenship, disability, marital status, military status, pregnancy, or any other legally-recognized protected basis prohibited by applicable law. Visit Coach at www.coach.com.