Assistant Store Leader

Depuis son lancement en 1993 avec une collection de six sacs à main essentiels, Kate Spade New York a toujours été colorée, audacieuse et optimiste. Aujourd’hui, il s’agit d’une marque de style de vie mondiale qui conçoit des articles extraordinaires pour le quotidien, offrant des collections saisonnières de sacs à main, de vêtements prêts-à-porter, de bijoux, de chaussures, de décorations pour la maison, et plus encore. Reconnue pour son riche héritage et son ADN de marque unique, Kate Spade New York propose une perspective distinctive et célèbre les communautés de femmes à travers le monde qui vivent leur vie parfaitement imparfaite.

Kate Spade New York fait partie du portefeuille de Tapestry – une maison mondiale de marques engagée à repousser les limites du possible.

En tant que membre de la famille Tapestry, nous faisons partie d’une maison mondiale de marques animée par un optimisme inébranlable et engagée à être innovante et entièrement inclusive.

Depuis son lancement en 1993 avec une collection de six sacs à main essentiels, Kate Spade New York a toujours été colorée, audacieuse et optimiste. Aujourd’hui, il s’agit d’une marque de style de vie mondiale qui conçoit des articles extraordinaires pour le quotidien, offrant des collections saisonnières de sacs à main, de vêtements prêts-à-porter, de bijoux, de chaussures, de décorations pour la maison, et plus encore. Reconnue pour son riche héritage et son ADN de marque unique, Kate Spade New York propose une perspective distinctive et célèbre les communautés de femmes à travers le monde qui vivent leur vie parfaitement imparfaite.

Kate Spade New York fait partie du portefeuille de Tapestry – une maison mondiale de marques engagée à repousser les limites du possible.

En tant que membre de la famille Tapestry, nous faisons partie d’une maison mondiale de marques animée par un optimisme inébranlable et engagée à être innovante et entièrement inclusive.

general purpose of the position: partner with store leadership to produce successful financial results. provide leadership to the team in order to execute sales generation, clientele development, operational, visual, recruitment, and administrative functions. responsibilities include, but are not limited to the following:
essential duties and responsibilities
client & service expert:  development of a clientele through proactive client outreach and the ability to build and maintain relationships with new clients
 partner with SM to develop business driving initiatives that build a repeat business or attract a new customer to the store, i.e. events and marketing opportunities
 ensure each associate is actively utilizing their client book in order to generate increased sales through monthly client book reviews and evaluation of their outreach
 ensure team is compliant will all clientele standards and thank you note program
 ensure all associates complete the sales training program
 model and supervise the selling environment, provide consistent coaching on sales training process in order to ensure the highest level of customer service and sales
leadership presence/steward of talent:
 assist SM with the achievement of financial success through improvement of measurable results that positively impact the store performance
 responsible for assuming the SM role in manager’s absence
 lead by example with the achievement of personal sales goals
 educate team on product, sales plans, personal goals, measurable stats; is able to coach to these stats to ensure business is maximized
 ability to network in the community to ensure open positions are filled efficiently with little impact to the business; build a bench for future promotions and openings
 manage administrative recruitment duties; i.e. scheduling interviews & communicating with candidates
 onboard new team members effectively through 30/60/90 touch bases; conduct ongoing review and assessment of employee performance through monthly meetings with direct reports
 utilize mid-year and annual review process as a tool for associate development and advancement; monitor and address performance concerns on a timely basis, partnering GM
building brand equity:
 understand and able to communicate the kate spade brand aesthetic, brand philosophy, and lifestyle to the sales team and customer
 ensure brand and operating standards are met to support brand consistency.
 ensure visual merchandising directives are implemented and store presentation standards are achieved and maintained.
 communicate merchandise sell-through, stock position, business trend information, product issues, customer feedback to SM in order to increase customer service and sales
operational excellence:
 perform and supervise store opening and closing procedures including counting register funds, completing bank deposits, opening and closing registers and securing facility
 assist SM with maintaining payroll budget by managing schedule and making necessary adjustments when the business warrants
 monitor, maintain, and follow company policies and procedures with a focus on loss prevention to protect the company’s inventory and assets
 ability to accurately manage the processing of all pos transactions to maintain the integrity of the inventory
skills and abilities required:
 professional sales development and exceptional interpersonal skills
 strong leadership qualities; the ability to communicate effectively with all levels within the organization and to our client base
 ability to analyze selling reports, identify business trends and react quickly to the needs of the business
 comfort in making decisions and mediating conflict within a team-environment
 proficient in windows-based software such as excel, word and outlook
physical requirements:
 available to work store schedule, as needed, including evenings and weekends
 standing for extended periods of time
 able to safely lift boxes up to 40 pounds
 comfortable climbing ladders
education and experience required:
 minimum 3 years management experience in a comparable retail environment
 college degree preferred
 prior luxury goods experience preferred

Nos Compétences pour Tous les Employés

Courage : Ne retient rien de ce qui doit être dit ; fournit des retours positifs et correctifs actuels, directs, complets et "actionnables" aux autres ; informe les gens de leur position ; fait face aux problèmes de personnes ou de situations (à l'exclusion des subordonnés directs) rapidement et directement ; n'a pas peur de prendre des mesures négatives lorsque cela est nécessaire.

Créativité : Propose beaucoup d'idées nouvelles et uniques ; établit facilement des connexions entre des notions auparavant non liées ; est souvent perçu comme original et apportant de la valeur ajoutée lors de séances de brainstorming.

Orientation Client : Se consacre à répondre aux attentes et aux exigences des clients internes et externes ; obtient des informations de première main sur les clients et les utilise pour améliorer les produits et services ; agit en pensant aux clients ; établit et maintient des relations efficaces avec les clients et gagne leur confiance et leur respect.

Gestion de l'Ambiguïté : Peut faire face efficacement au changement ; peut changer de cap confortablement ; peut décider et agir sans avoir une vision complète ; n'est pas perturbé lorsque les choses sont en suspens ; n'a pas besoin de terminer les choses avant de passer à autre chose ; peut gérer confortablement le risque et l'incertitude.

Recherche de Résultats : Peut être compté pour dépasser les objectifs avec succès ; est constamment et régulièrement l'un des meilleurs performeurs ; très orienté vers les résultats ; pousse fermement soi-même et les autres pour obtenir des résultats.

Aisance Interpersonnelle : Relate bien avec toutes sortes de personnes, en haut, en bas et latéralement, à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation ; établit des rapports appropriés ; construit des relations constructives et efficaces ; utilise la diplomatie et le tact ; peut désamorcer confortablement même les situations de haute tension.

Apprentissage en Cours de Route : Apprend rapidement face à de nouveaux problèmes ; un apprenant infatigable et polyvalent ; ouvert au changement ; analyse à la fois les succès et les échecs pour trouver des indices d'amélioration ; expérimente et essaiera tout pour trouver des solutions ; aime le défi des tâches inconnues ; saisit rapidement l'essence et la structure sous-jacente de tout.

Nos Compétences pour Tous les Managers

Agilité Stratégique : Voit clairement à l'avance ; peut anticiper avec précision les conséquences et les tendances futures ; a une connaissance et une perspective larges ; est orienté vers l'avenir ; peut peindre de manière articulée des images et des visions crédibles de possibilités et de probabilités ; peut créer des stratégies et des plans compétitifs et révolutionnaires.

Développement des Subordonnés Directs et des Autres : Fournit des tâches et des missions stimulantes et étirantes ; tient des discussions de développement fréquentes ; est conscient des objectifs de carrière de chaque personne ; construit des plans de développement convaincants et les exécute ; pousse les gens à accepter des mouvements de développement ; prendra en charge ceux qui ont besoin d'aide et de développement supplémentaire ; coopère avec le système de développement dans l'organisation ; est un bâtisseur de personnes.

Construction d'Équipes Efficaces : Mélange les gens en équipes lorsque nécessaire ; crée une forte morale et un esprit dans leur équipe ; partage les victoires et les succès ; favorise un dialogue ouvert ; laisse les gens terminer et être responsables de leur travail ; définit le succès en termes de l'ensemble de l'équipe ; crée un sentiment d'appartenance dans l'équipe.

Coach est un employeur garantissant l'égalité des chances et l'action positive et nous sommes fiers de recruter et de développer les meilleures personnes. Toutes les décisions d'emploi (y compris le recrutement, l'embauche, la promotion, la rémunération, le transfert, la formation, la discipline et la résiliation) sont basées sur les qualifications du candidat ou de l'employé par rapport aux exigences du poste en question. Ces décisions sont prises sans égard à l'âge, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, aux caractéristiques génétiques, à la race, à la couleur, à la croyance, à la religion, à l'ethnicité, à l'origine nationale, à l'aliénation, à la citoyenneté, au handicap, à l'état civil, au statut militaire, à la grossesse ou à toute autre base protégée légalement reconnue interdite par la loi applicable.

Tapestry, Inc. fournira aux candidats et aux employés des aménagements raisonnables pour les handicaps ou les croyances religieuses. Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour compléter le processus de candidature, veuillez contacter Tapestry People Services au 1-855-566-9264 ou employeerelations@tapestry.com.

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